Con la firma del presente Contrato, el usuario acepta los términos y condiciones estipulados a continuación:
Servicio: FOCUS dispone de espacio y equipo para practicar actividad física conforme al Reglamento de Uso, mismo que puede ser consultado por el usuario en http:/www.focuscde.com/Reglamento.
En el proemio del presente contrato se señala el plan especifico que el usuario ha elegido contratar y de acuerdo al cual se regirá el servicio.
Beneficios: Este plan ofrece el uso de la membresía contratada en el proemio, ya sea Plan FOCUS, aceptando de manera expresa los beneficios, penalizaciones y condiciones vigentes al momento de la prestación del servicio, los cuales se encuentran publicados en la página web https://www.focuscde.com
Notificaciones: El usuario manifiesta su conformidad en recibir notificaciones mediante el correo electrónico confirmado en el presente contrato, así como por medio de redes sociales, espectaculares y mediante las unidades aperturadas por FOCUS, de manera enunciativa más no limitativa respecto a la apertura de la unidad,
cierre temporal, promociones, etc.
Pago: Al firmar este contrato el usuario está consciente del precio de la opción de pago de este plan es en parcialidades mensuales y las mismas deberán ser forzosamente cubiertas independientemente al uso o no de las instalaciones. Así mismo, acepta que el precio pactado está disponible únicamente a través del pago con Tarjeta de Crédito o Débito.
Este Plan es personal e intransferible, solamente el usuario que lo suscribe podrá utilizar las instalaciones y los beneficios del Plan.
Autorización de pago: Con el pago de inscripción, el usuario autoriza a FOCUS a realizar cargos automáticos a la tarjeta de crédito o débito señalada, con las tarifas correspondientes al precio de los servicios contratados, mismas que se especifican en la parte superior de este contrato.
Debido a que los cargos son automáticos, el usuario se obliga a mantener la tarjeta designada con crédito o saldo suficiente, en el entendido de que al registrarse en el sistema el primer rechazo al cargo respecto a mensualidad, inscripción y/o mantenimiento anual, el sistema bloqueará el acceso a las instalaciones de FOCUS, esto no lo eximirá de la responsabilidad de liquidar los mismos cargos.
Derivado de que el usuario autoriza a FOCUS para aplicar los cargos de manera automática a su tarjeta de crédito/débito, el Usuario acepta que al momento de que su plástico venza y sea renovado, los cargos se seguirán realizando de manera normal sin necesidad de una nueva autorización.
FOCUS se obliga y es responsable de cumplir con: la información generada correcta y oportuna de los cargos al Tarjetahabiente, de la calidad y entrega de los productos y servicios ofrecidos, liberando a la institución financiera emisora o a cualquier institución afiliada a VISA o a MasterCard, de toda reclamación que se genere por parte del Tarjetahabiente.
El Tarjetahabiente podrá revocar la presente Autorización mediante un comunicado por escrito con 30 (treinta) días naturales de anticipación a su siguiente pago, mismo que recibirá FOCUS en horario de 10:00 am a 6:00pm con la encargada de la sucursal, la cual anotará la fecha de su recepción con la firma y nombre de quien recibe por FOCUS. En este caso FOCUS deberá informar al Tarjetahabiente la fecha en que dejará de surtir efecto la presente autorización.
Inscripción: Será cobrada una tarifa de inscripción al momento de la firma del contrato, la tarifa será determinada por FOCUS.
Mensualidades: El valor de las mensualidades será cargado en el día establecido en la parte superior de este documento, podrá tener un reajuste anual a la fecha de celebración del presente contrato de la manera y porcentaje que determine FOCUS.
Cuota de Mantenimiento Anual: El monto por concepto de mantenimiento anual se pagará de manera automática en una sola exhibición el primer día hábil del tercero mes calendario posterior a que se haya realizado la inscripción o renovación del plan de que se trate y tendrá un reajuste anual de la manera y porcentaje que determine FOCUS.
Atraso en el pago: En caso de que el usuario presente el atraso de dos mensualidades, al rechazo en el intento de cobro de la tercera mensualidad, FOCUS estará facultado para rescindir el presente contrato.
Para el caso de que el cargo de que se trate sea rechazado por el Banco emisor de la tarjeta de crédito o débito, según sea el caso, FOCUS efectuará un cargo por una cantidad equivalente al 1% sobre el monto no cobrado, por concepto de pena; adicionalmente, se cobrará una penalización de 1% mensual sobre el monto no cobrado dividido por día en el mes.
Es obligación del usuario liquidar el saldo de su tarjeta de manera puntual, FOCUS no será responsable por intereses generados a su cuenta, o reportes de la institución emisora al Buró de Crédito derivadas de la falta de pago.
Plazo: Este Contrato tiene una vigencia de 12 (doce) meses y será renovado de forma automática.
Cancelación: Podrá solicitar la cancelación del contrato en un horario de la encargada de la sucursal de 10:00 am a 6:00 pm, presentando Identificación Oficial Vigente, acudiendo de manera personal con nuestro staff de Recepción a firmar de manera autógrafa la respectiva cancelación, con una antelación de al menos 30 (treinta) días naturales a su próxima fecha de cobro programado.
En caso de contratar el Plan Focus/Prime Inicio en: 10/11/2023, si la cancelación se realiza antes de finalizar el periodo de 12 meses, será retenida como penalización una tasa del 20% del valor correspondiente al periodo restante del contrato. La cuota de inscripción y la cuota de mantenimiento serán retenidas en su totalidad. No habrá retención de penalización, en caso de muerte, invalidez permanente comprobada y/o en caso de que la unidad sea clausurada, cerrada y/o transferida a una distancia mayor a 10 km. Después del periodo de 12 meses, el usuario podrá cancelar sin penalización alguna acudiendo de manera personal a Recepción, como se menciona al inicio de esta cláusula.
Procederá la Cancelación a solicitud del usuario de acuerdo a lo que establece el párrafo anterior, sin embargo, no exime al usuario de su responsabilidad de liquidar pagos vencidos Si la contratación se realiza a través de internet, la solicitud de cancelación mencionada se podrá realizar, sin generar recargo alguno, hasta 7 (siete) días posteriores a la fecha de inscripción.
Para que proceda la Cancelación a solicitud del usuario, este deberá estar al corriente en todos sus pagos.
En caso de incumplimiento de cualquier obligación del presente Contrato y/o del Reglamento de uso de servicios más adelante señalado, dará lugar a la rescisión automática del mismo, esto no exime al usuario de la obligación de pago del adeudo y seguirán aplicándose los porcentajes de penalización establecidos en el apartado “Atraso en el pago” hasta la liquidación del adeudo.
Reembolsos: En los casos de cancelación del contrato, en el que aplique algún reembolso, la devolución ocurrirá en un plazo máximo de 30 (treinta) días posteriores a la solicitación de cancelación, esta se realizará en la misma cuenta designada por el usuario para realizar sus cargos.
Cierre provisional/extensión: Para el caso de los días considerados como festivos, no habrá extensión del plazo del presente Contrato. Si por alguna razón FOCUS efectuará el cierre total y/o temporal de la unidad a la que pertenece el usuario/cliente, queda asegurada, automáticamente, la prórroga del plan por un período igual al del cierre. Las restricciones en el uso de áreas y equipos sujetos a mantenimiento o eventos, no otorga derecho alguno de reducción, reembolso o bonificación de cuotas de inscripción, anualidad y/o mensualidad.
Reglamento de uso de servicios: Al firmar este Contrato, el usuario confirma que ha leído y está de acuerdo con el Reglamento de Uso, el cual complementa estos términos, complementa el Contrato y se encuentra en la página web: http:/www.focuscde.com/Reglamento. Esas normas están disponibles para consulta en las unidades.
Privacidad de Datos: FOCUS podrá utilizar tecnologías (propias o de terceros) para la recolección de datos en sus instalaciones físicas, así como en sus portales en Internet. Por medio de este, el usuario expresa su consentimiento libre, expreso, formal e informado para que FOCUS y / o empresas asociadas traten datos personales y sensibles los cuales serán tratados en términos de lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y mantenidos bajo el estándar de seguridad apropiado.
Asimismo, con la firma de este instrumento el usuario acepta que conoce, ha leído y acepta en todos sus términos y condiciones el aviso de Privacidad publicado en la página web http:/www.focuscde.com./AvisodePrivacidad.
Incumplimiento al Reglamento de Uso: En relación con la cláusula anterior, el usuario se obliga a cumplir en todos su términos y condiciones con el Reglamento de Uso, evitando conductas que entorpezcan la operación del negocio o pongan en riesgo la salud o seguridad de los demás usuarios, comprometiéndose a acatar las instrucciones del Staff de FOCUS y respetar los horarios de funcionamiento del gimnasio.
El incumplimiento de las obligaciones contenidas en el Reglamento será causa de baja del usuario y, por seguridad de los demás usuarios, se cancelará su entrada a las instalaciones de FOCUS.
Lo anterior, sin perjuicio de la obligación de liquidar los adeudos pendientes de pago por concepto de mensualidad, penalizaciones, anualidad o inscripción.
Responsabilidades: La responsabilidad de FOCUS se limita a la seguridad de los equipos e instalaciones disponibles y a la orientación inicial, prevista en el Reglamento de Uso de los Servicios, conforme esta orientación sea agendada.
FOCUS no se responsabilizará por daños sufridos durante la práctica de ejercicios físicos que no sean directamente resultantes de estos factores.
Sobre la declaración de salud: Manifiesto estar en plenas condiciones de salud, apto para realizar actividades físicas y no portar ninguna enfermedad contagiosa que pueda perjudicar a los demás usuarios, eximiendo a FOCUS de responsabilidades sobre cualquier problema causado dentro de sus instalaciones en razón de las circunstancias previamente mencionadas. Asimismo, me comprometo a realizar anualmente, las debidas evaluaciones médicas mediante las cuales se certifique que mi estado de salud es apto para la práctica de ejercicios físicos, observando las orientaciones médicas bajo mi cuenta y riesgo. En caso de sufrir algún accidente, lesión y/o caer en cualquier situación que ponga en riesgo mi integridad y/o salud física y/o mental, situación que sea derivada u ocasionada por mi imprudencia, negligencia, falta de pericia y/o descuido de mi parte, dicho accidente, lesión y/o situación de riesgo en la que hubiera caído, será única y exclusivamente mi responsabilidad, liberando desde este momento a CENTRO DE ENTRENAMIENTO CARACOL 1 SA DE CV y/o cualquier empresa filial, así como al personal que ahí labora de cualquier responsabilidad tanto objetiva como subjetiva; motivo por el cual en este acto renuncio al derecho de ejercer cualquier tipo de acción civil, penal y/o de cualquier otro tipo en contra de CENTRO DE ENTRENAMIENTO CARACOL 1 SA DE CV, así como del personal de las instalaciones, con motivo del percance sufrido por culpa mía.
Autorización biométrica y/o digital: El usuario manifiesta su autorización para celebrar y formalizar el presente contrato o cualquier prestación de servicios o productos de forma digital mediante su firma en Kioskos interactivos ya sea mediante datos biométricos o firma manual, los cuales servirán de soporte para la formalización de su voluntad para los efectos legales a que haya lugar.
